LIVRAISON
Chaque décor ALBA SOREN est fabriqué à la demande selon les dimensions de votre projet.
Après validation de votre commande, votre panoramique est préparé, imprimé puis conditionné avant son expédition.
Parce qu’il ne s’agit pas d’un produit standard déjà stocké, quelques jours sont nécessaires pour transformer votre configuration en un décor prêt à rejoindre votre intérieur.
VOTRE COMMANDE
01
Votre configuration est validée
Votre commande reprend les dimensions et le cadrage que vous avez sélectionnés pour votre mur.
02
Votre décor est préparé
Le fichier est adapté à votre format final, puis votre panoramique est imprimé à la demande et préparé en lés.
03
Votre commande est expédiée
Une fois la fabrication terminée et votre décor conditionné, votre commande est remise au transporteur pour livraison.
FABRICATION & ACHEMINEMENT
Le délai de fabrication actuellement prévu pour un décor sur mesure est de 5 à 7 jours ouvrés.
À ce délai de production s’ajoute ensuite le temps nécessaire à son acheminement jusqu’à l’adresse de livraison.
Lorsque la commande est expédiée, les informations de suivi disponibles vous permettent de suivre son acheminement.
5 à 7 jours ouvrés de fabrication, avant expédition.
VOTRE DÉCOR EST ARRIVÉ
À réception, vérifiez l’état extérieur de votre colis avant de l’ouvrir.
Nous vous recommandons ensuite de contrôler que l’ensemble des lés est présent et de vérifier leur ordre avant de commencer la pose.
Conservez l’emballage jusqu’à ce que cette vérification soit terminée.
Si votre colis ou son contenu présente une anomalie, contactez-nous en nous transmettant votre numéro de commande ainsi que quelques photographies permettant de constater le problème.
UNE QUESTION SUR VOTRE COMMANDE ?
Une question concernant la fabrication, l’expédition ou la réception de votre décor ?
Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous répondre avec les informations correspondant à votre projet.